4673 купона в наличии
магазинов с купонами: 545

10-12-2014

Вопросы и ответы о покупках в Wildberries.ru

 Вопросы и ответы о покупках в Wildberries.ru
Интернет-магазин одежды Wildberries предоставляет покупателям практически неограниченные возможности очень выгодного, удобного и приятного шоппинга. Вас ждет огромный ассортимент высококачественных товаров из самых различных постоянно обновляемых категорий.

Множество вопросов и ответы на них

У каждого покупателя, который впервые делает заказ в онлайн магазине  Вайлдберриз , возникает множество вопросов не только по работе с сайтом, но процессу заказа, статусу сделанного заказа, оплате, доставке и так далее.

Как сделать заказ в Wildberries.Ru?

1) Регистрация в магазине. Оформить заказ смогут только зарегистрированные покупатели. Если у Вас уже имеется действующая учетная запись, тогда войдите на сайт под своим логином. Если еще нет - зарегистрируйтесь, ведь это займет всего несколько минут. Добавить товары Вы сможете и без регистрации, но для оформления заказа требуется авторизация.

2) Выбор и добавление товара в корзину. Для начала необходимо выбрать подходящий товар. В онлайн каталоге представлен широкий товарный ассортимент различных категорий. Для поиска подходящего Вам товара можно воспользоваться несколькими способами - поисковой строкой, выбрать соответствующий раздел, сделать поиск по бренду или применить систему фильтров. Если Вы знаете код товара или его артикул, наименование либо название товара - воспользуйтесь поисковой строкой, расположенной в верхней части сайта. Нужен товар определенной категории - выбирайте интересующий раздел и просматривайте его. Хотите ознакомиться с продукцией определенного бренда - воспользуйтесь поиском по брендам. Планируете подобрать товары из конкретной ценовой категории, определенного размера или цвета - используйте полезную систему фильтров. Для удобства выбора товаров, после их поиска, Вы сможете отсортировать их по нескольким основным параметрам - дате обновлению, оптимальной цене, уровню скидки, рейтингу на сайте, а также по популярности. После подбора подходящего товара в его карточке выберите интересующий размер и нажмите «Добавить в корзину».

3) Не знаете как попасть в корзину? Тогда после выбора всех необходимых вещей просто нажмите кнопку «Перейти в корзину» для оформления заказа. На соответствующей странице «Моя корзина» Вы сможете изменить размер заказанной одежды или обуви, добавить или убрать количество каждой позиции, полностью убрать или удалить из корзины ненужные вещи, а также переместить определенные товары в список отложенных. Если Вы хотите получишь дополнительную скидку на свой заказ - используйте купоны с  промокодами Wildberries и введите уникальный код в соответствующее поле. Еще не все выбрали, что хотели купить - тогда просто вернитесь в онлайн каталог, чтобы продолжить дальнейший просмотр и добавление товаров.

4) Несколько удобных способов доставки. Интернет-магазин предлагает всем клиентам воспользоваться абсолютно бесплатной доставкой по всей России. Вам стоит выбрать подходящий способ доставки заказа:
- Курьерская доставка, когда опытные курьеры смогут оперативно привести Ваш заказ в любую точку мегаполиса по указанному Вами адресу. Курьер даже подождет, пока Вы выполните примерку выбранных вещей. Если товар Вам не подходит или не нравится - смело верните его курьеру.
- Пункты самовывоза. На сайте во время оформления заказа Вы сможете выбрать интересующий или ближайший пункт самовывоза, откуда сможете в любое удобное время самостоятельно забрать свой заказ. На сегодняшний день у компании уже имеется более 200 пунктов с оборудованными комфортными примерочными.

5) Формы и способы оплаты заказов. Каждому клиенту во время оформления заказа предлагается выбрать удобный способ оплаты товаров:
- Наличный расчет при оплате заказа сразу после примерки во всех пунктах самовывоза, а также при оформлении курьерской доставке в любом регионе.
- Пластиковой банковской картой с помощью мобильных терминалов, которыми оснащены все курьерские службы. Вам будет предложена оплата заказа банковской картой после примерки и во всех существующих пунктах самовывоза и даже в интернет-магазине.
Минимальная сумма платежа отсутствует, а вот максимальная сумма имеет определенные ограничения - не более 90 тысяч рублей. К оплате принимаются следующие банковские карты - VISA, Visa Electron, MasterCard, Maestro. Не принимаются к оплате - American Express, STB, Cirrus, JCB.

6) Завершение и подтверждение заказа. После выбора доставки и способа оплаты Вашего заказа его необходимо завершить. Для этого нажмите на кнопку «Подтвердить заказ». Вот и все. Вас можно поздравить с первым принятым заказом. В течении нескольких ближайших минут на указанный Вами номер мобильного телефона будет произведен звонок оператора магазина либо придет соответствующее SMS-оповещение, подтверждающее прием заказа в работу. Желаем дальнейших приятных покупок!

Популярные вопросы и ответы на них

Как сделать заказ Вы уже знаете, но существует ряд вопросов, которые у Вас возникнут до момента получения заказа. Это могут быть следующие:
- Как проверить статус заказа?
- Как оформить товар в резерв на 72 часа?
- Что значит на сборке заказ в wildberries?
- Как быстро будет собран заказ и отправлен мне?
- Какие сроки доставки курьерской компанией?
- Как вернуть товар в течении 14 дней?
- и так далее.

Специальный и полезный форум Вайлдберриз.Ру

Практически все ответы на интересующие Вас вопросу Вы сможете найти в разделе ФОРУМ по адресу - //forum.wildberries.ru/. Форум имеет несколько основных тематических разделов:

- Новое в работе - Нововведения в работе и функционировании интернет-магазина
- Новости - актуальные и последние новости онлайн магазина
- Строим новый сайт вместе - активное обсуждение всех изменений сайта
- Отзывы и предложения - включает множество отзывов о покупках (хвастов), предложения в работе сайта и всего интернет-магазина с соответствующими подразделами - Работа магазина, Расскажите про покупки и так далее
- Обсуждение товаров, каталогов и размеров - делитесь информацией о новых товарах, торговых марках и известных брендах, размерах одежды и обуви
- Офтопик - возможность пообщаться с зарегистрированными пользователями на самые различные интересные темы, такие как Родительское собрание, О сексе, Творческое объединение, Свет мой зеркальце скажи…, Философия и Я и многие другие.

Что значит на сборке заказ в wildberries?

Очень часто данный вопрос возникает у покупателей, которые делают свои первые заказы на сайте. Вам стоит описать подробно все статусы заказов и всю процедуру от оформления заказа до его получения.
- резервирование товара - оформление в резерв определенного товара на 72 часа - три календарных дня (товар будет отложен специально для Вас на 72 часа и не будет доступен другим покупателям)
- оформление заказа с его подтверждением (нажатие кнопки "Подтвердить заказ" в личном кабинете)
- отправка заказа на сборку на склад (заказ собирается на склада в соответствии с выбранными Вами позициями и размерами, цветовой гамме и конкретной моделе. В ближайшее время заказ будет подготовлен и отправлен в Ваш город)
- подтверждение на доставку с выбором ближайшей подходящей даты доставки и ее способу (выбор курьерской службы или пункта самовывоза)

Актуальные купоны с промокодами Wildberries

Вас интересует возможность получения дополнительной скидки на свой заказ? Тогда воспользуйтесь уникальными предложениями от КупонМена. Вы сможете получить хорошую скидку при помощи  купонов с промокодами. На сегодняшний день Вам предлагается сэкономить на покупках в интернет-магазине Wildberries RU на таких позициях при помощи купонов с промокодами:

- Бесплатная доставка любого заказа по всей России независимо от его стоимости
- Купон на скидки на лучшие товары дня
- Купон на скидки на лучшие товары недели
- Купон на скидку 50% на бренд Camelot
- Купон на скидку 60% на бренд TOM TAILOR
- Купон на скидку 55% на мужскую или женскую верхнюю одежду от BAON
- Купон на изящную женскую бижутерию со скидками до 60%
- Купон на скидки до 60% на мужские сумки и рюкзаки
- Купон на женские подарки со скидками до 40%
- Купон на вязанные шапки со скидками до 60%
- Купон с промокодом на скидку до 60% на спортивные товары для сноубординга
- и многие другие актуальные скидки в онлайн магазине Вайлдберриз.Ру.